LIVRAISON

 

ADRESSE DE LIVRAISON

Nous vous offrons la possibilité de mentionner une adresse de livraison de votre choix : ainsi vous pouvez par exemple envoyer un cadeau à l'un de vos amis, faire parvenir votre colis dans votre résidence secondaire ou sur votre lieu de travail. Dans le cas contraire, l'adresse de livraison sera par défaut la même que l'adresse de facturation.

MODES DE LIVRAISON
- Colissimo (destination France et International) : Le transport et la livraison sont assurés par Colissimo la filiale colis de La Poste, la livraison intervenant 48h ou 72h après l'expédition. En cas d'absence, le colis est déposé au bureau de Poste le plus proche de votre domicile où il reste disponible pendant 15 jours à compter de l'avis de passage.

- Enlèvement sur place: L'enlèvement sur place de votre commande se fait dans notre magasin 51 rue Adrien Dubouché, 87000 LIMOGES dans un délais maximum de 10 jours ouvrés.

FRAIS DE LIVRAISON 

Ils sont calculés en fonction de deux facteurs

- le poids de l'objet

- le type d'emballage (notamment pour les produits fragiles et volumineux)

Ils vous seront communiqués avant votre paiement définitifs.

Tarifs :

Commande de 0 à 50€ TTC = 5,90€

Commande de 50€ à 75€ = 7,90€

Les frais de port sont gratuits si la commande est supérieure à 75€ sauf mention contraire dans la description de l'objet (produits volumineux)

DELAIS DE LIVRAISON
Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai maximum de 3 jours ouvrés .

A partir du jour d'expédition, les colis sont livrés entre 48h et 72h pour la France métropolitaine selon le mode de livraison choisi, les livraisons intervenant généralement entre 9h00 et 14h00.

 

RETOUR
Nous prenons un soin particulier à l’emballage des produits, afin de minimiser les risques de casse. Si malgré tout le soin que nous prenons, les produits arrivaient endommagés, leur retour serait à notre charge avec soit un remoursement soit le même produit. Dans ce cas, veuillez nous contacter impérativement dans les 24h suivant la réception pour nous signaler les défauts constatés (par mail boogaloushop@boogaloushop.fr) avec preuves à l'appui (photos, explications claires etc..).  Le retour éventuel du produit dans son emballage d'origine et bien protégé doit être obligatoirement au préalable approuvé par nous par mail. Sans cette validation par nos soins nous ne procéderons pas au remboursement ou à l'échange. Le retour se fait à l'adresse suivante: BOOGALOU SHOP, 51 rue adrien Dubouché, 87000 LIMOGES

 

RETRACTATION
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour nous les retourner. Nous vous rembourserons alors les produits concernés dans la mesure ou nous les recevrons complets, en bon état et dans leur emballage d’origine. Veuillez  nous contacter par Email (boogaloushop@boogaloushop.fr) impérativement dans les 48h suivant la réception de votre colis afin d'obtenir de plus amples informations sur les modalités du renvoi (motif, emballage, protection, précautions diverses,...). Tout renvoi sans contact préalable par mail ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.

Les frais de retour sont par contre à votre charge et ne seront pas remboursés.

Nous restons à votre entiére disposition pour toutes informations ou questions complémentaires: boogaloushop@boogaloushop.fr